Politique de confidentialité
Chez DigitalBye, nous prenons la confidentialité très au sérieux — c'est d'ailleurs notre métier. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi et quels droits vous avez, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable en France (Loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Responsable : la marque DigitalBye, courriel : [email protected].
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez dans les formulaires : nom, numéro de téléphone, e-mail, pays et description de votre dossier. Nous les traitons aux fins suivantes :
— Répondre à votre demande de consultation ou de diagnostic (art. 6.1.a RGPD : consentement).
— Fournir le service contracté (art. 6.1.b RGPD : exécution du contrat).
— Respecter des obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins que celles indiquées et ne les cédons pas à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité pour fournir le service (par exemple, les outils de messagerie électronique). Lorsque des prestataires externes sont impliqués, nous limitons l'accès au strict nécessaire et, pour les transferts hors EEE, nous appliquons les garanties appropriées du RGPD (par exemple, les clauses contractuelles types).
3. Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et, en tout état de cause, pendant les délais légaux de prescription applicables. Les données des prospects sont conservées pour la gestion commerciale et sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. La documentation du dossier est transmise et stockée de manière chiffrée, puis purgée automatiquement à la fin de la mission ou à l'expiration du délai légal de conservation.
4. Cookies et statistiques
Ce site utilise GoatCounter, un outil de statistiques qui n'utilise pas de cookies et n'identifie pas les visiteurs : il collecte uniquement des données agrégées de visites (pages vues, navigateur, pays approximatif). Vous pouvez consulter sa politique sur goatcounter.com.
5. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données (par exemple, la CNIL en France, la CNPD au Portugal, l'ICO au Royaume-Uni).
6. Sécurité
Toutes les informations sont transmises de manière chiffrée (TLS) et stockées chiffrées au repos, sur des serveurs à accès restreint. L'accès aux informations des dossiers est limité aux personnes impliquées dans leur traitement, sous obligation de confidentialité. Les prestataires ayant accès aux données sont strictement limités à ceux nécessaires à la prestation. À la fin de la mission, la documentation est supprimée ou anonymisée conformément au délai de conservation de la section 3.