Votre passé ne devrait pas définir votre avenir

Oui. Le droit à l'oubli est reconnu par la Cour de justice de l'Union européenne depuis 2014 (affaire Google Spain, C-131/12) et par le RGPD (articles 17 et 21). Ce n'est pas un privilège : c'est un droit qui s'exerce lorsque les données sont inadéquates, excessives ou ne sont plus pertinentes.

Google répond généralement en quelques semaines. Lorsque la demande est acceptée, le contenu cesse d'apparaître dans les recherches par nom. La désindexation n'est pas toujours immédiate : cela dépend du type de contenu et du moteur de recherche.

Aucun service ne peut légalement garantir la décision d'un tiers. Ce que nous garantissons, c'est une évaluation juridique experte, un traitement rigoureux par les canaux officiels et une escalade auprès des autorités de protection des données lorsque c'est viable. Si un dossier n'a pas de voie possible, nous vous le disons lors du diagnostic gratuit, avant tout paiement.

Si, vous le pouvez : les formulaires de Google et Bing sont publics et vous pouvez réclamer sans frais auprès de la CNIL ou de la CNPD. Notre kit de modèles guidés vous permet de le faire vous-même en toute sécurité. Si vous n'avez pas le temps ou si le dossier est complexe, la gestion intégrale s'occupe de tout pour vous.

Non. Le déréférencement empêche l'URL d'apparaître lorsqu'on recherche votre nom sur Google ou Bing. La suppression du contenu du site qui l'héberge exige une demande directe à l'éditeur et dépend des règles de liberté de la presse de chaque pays.

Nous sommes des gestionnaires spécialisés en protection des données et en réputation numérique : nous instruisons des procédures administratives auprès des moteurs de recherche et des autorités. Si votre dossier nécessite une procédure judiciaire, nous coordonnons avec des avocats inscrits au barreau.

Nous accompagnons des clients du monde entier et adaptons la voie à chaque juridiction : dans l'UE/EEE, nous utilisons le RGPD (art. 17 et 21) et les formulaires européens des moteurs de recherche ; au Royaume-Uni, le UK GDPR et l'ICO ; aux États-Unis, les lois de confidentialité des États (CCPA/CPRA), les opt-outs des data brokers et les politiques des plateformes ; en Amérique latine, la LGPD (Brésil), l'habeas data et les autorités locales. Où que vous soyez, vous recevez un plan clair et un interlocuteur unique.

Hors UE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les lois locales de confidentialité (comme le CCPA ou la LGPD), les demandes de retrait auprès des data brokers et les politiques mondiales de retrait des plateformes pour les données personnelles sensibles, l'usurpation d'identité et les contenus non consentis. Le diagnostic gratuit vous indique honnêtement lesquelles de ces voies s'appliquent à votre dossier.

Oui. Les moteurs de recherche et les plateformes rejettent les demandes présentées par des tiers sans autorisation signée. Nous fournissons un pouvoir de représentation type qui identifie la personne concernée et nous, afin que chaque demande présentée en votre nom soit acceptée.