Gestión internacional de privacidad y desindexación de contenidos

Tu pasado no debería definir tu futuro

DigitalBye significa decir adiós a la información digital que te perjudica — no a internet. Sanciones ya resueltas, noticias de hace años o contenido que nunca autorizaste siguen apareciendo cuando alguien busca tu nombre. Recupera el control de tu reputación digital.

Sin compromiso · Respuesta en 48 h · RGPD

2014
El TJUE reconoció el derecho al olvido en Google (C-131/12)
Art. 17
RGPD: derecho de supresión de datos personales
Global
Atendemos a clientes de todo el mundo
4 vías
Buscadores, editores, autoridades y ficheros
El problema

Una sola búsqueda de tu nombre puede costarte un empleo, un crédito o una relación

El problema no es lo que hiciste: es que internet no olvida. Estos son los casos que más vemos:

Noticias que no se borran

Una detención sin condena, un pleito archivado, un escándalo superado. El artículo sigue ahí, años después, en los primeros resultados.

Boletines oficiales

Sanciones, multas o embargos que resolviste hace años siguen indexados en boletines oficiales (como el BOE en España) y registros públicos, arruinando tu crédito.

Listas de morosos

Apareces en ficheros de morosos (como ASNEF en España) por deudas saldadas o errores ajenos, y ninguna entidad te concede un crédito.

Contenido íntimo y suplantación

Fotos o vídeos compartidos sin tu consentimiento, perfiles falsos a tu nombre o tus datos en páginas de contactos.

La solución

Hay un marco legal que te ampara. Nosotros lo convertimos en resultados.

El RGPD, la doctrina del Tribunal de Justicia de la UE y las autoridades de protección de datos te reconocen el derecho a que tu información deje de aparecer cuando ya no es relevante. Te ayudamos a ejercerlo con un método claro y realista.

Aplicamos marcos legales y normativos multijurisdiccionales: RGPD y UK GDPR (Europa), leyes estatales de privacidad y opt-outs de data brokers (EE. UU.), LGPD y hábeas data (Latinoamérica), junto con las políticas globales de seguridad de las grandes plataformas.

Unión Europea / EEE

Requerimiento al DPO del medio o editor, formulario de desindexación UE de Google/Bing y reclamación ante la autoridad nacional (AEPD, CNPD, CNIL, ICO…).

Reino Unido

Formularios británicos de los buscadores y escalado ante la ICO.

Estados Unidos

Opt-outs de data brokers, retirada de datos sensibles (SSN, doxxing, contenido íntimo no consentido) y carta de cese y desista en casos de difamación.

Latinoamérica

Reclamaciones ante la ANPD (Brasil), supresión en ficheros crediticios y procedimientos ante autoridades locales (p. ej., INAI en México).

Matiz importante: en Europa, la desindexación se aplica a las versiones europeas (UE/EEE) de los buscadores y a las búsquedas realizadas desde Europa, no a todas las extensiones del mundo (TJUE C-131/12 y Google vs CNIL C-507/17). Te explicamos por escrito el alcance exacto de tu caso antes de que pagues nada.

Auditoría de huella digital

El mapa completo de tu presencia en internet, con un plan de acción prioritizado.

Presupuesto personalizado tras evaluación gratuita
  • Rastreo en Google y Bing de tu nombre, variantes y apodos
  • Detección de perfiles falsos y suplantaciones
  • Revisión de boletines oficiales, registros públicos y ficheros de solvencia
Ver servicio

Kit de plantillas y escritos guiados

Ejerce tus derechos por tu cuenta, con escritos profesionales listos para presentar.

Presupuesto personalizado tras evaluación gratuita
  • Solicitud de desindexación para Google (texto de fundamentación incluido)
  • Solicitud equivalente para Bing / Microsoft
  • Requerimiento tipo a webmasters y editores de prensa
Ver servicio

Gestión integral de desindexación y retirada de contenidos

Nos encargamos de todo: tramitamos, seguimos y reclamamos por ti.

Presupuesto personalizado tras evaluación gratuita
  • Tramitación completa: buscadores, editores y autoridades
  • Fundamentación jurídica de cada solicitud
  • Seguimiento hasta la resolución y escalado a la autoridad de protección de datos
Ver servicio

Monitorización y alertas

Vigilamos tu nombre para que lo borrado no reaparezca.

Presupuesto personalizado tras evaluación gratuita
  • Alertas mensuales de nuevas apariciones de tu nombre
  • Control de reindexación de contenidos ya desindexados
  • Renovación de solicitudes de borrado cuando reaparecen
Ver servicio
Cómo funciona

Un proceso claro, sin letra pequeña

Del diagnóstico al resultado final, sabrás en todo momento qué estamos haciendo y por qué.

1

Diagnóstico gratuito

Cuéntanos tu caso: qué aparece, dónde y desde cuándo. Te decimos qué es posible y qué no, sin coste ni compromiso.

2

Auditoría de huella digital

Localizamos y documentamos todo lo que se indexa de ti: buscadores, prensa, boletines, ficheros y data brokers.

3

Plan de acción

Diseñamos la estrategia: solicitudes de desindexación, contacto con editores y reclamaciones ante la autoridad de protección de datos que te corresponda.

4

Ejecución y seguimiento

Tramitamos cada solicitud con fundamentación jurídica y hacemos seguimiento hasta la resolución. Y vigilamos que no reaparezca.

Casos reales

Casos como el tuyo

Cada caso es distinto, pero todos comparten algo: una información obsoleta que pesa más que la persona.

Detención sin condena

Fue noticia hace 6 años. El caso se archivó. El titular sigue en Google y el cliente sigue perdiendo oportunidades laborales.

Sanción administrativa resuelta

La multa se pagó hace años, pero el anuncio del boletín oficial sigue apareciendo el primero y ningún banco aprueba una hipoteca.

Deuda saldada en un fichero de morosos

El cliente pagó su deuda, pero seguía en el fichero de morosos. Tras la cancelación, recuperó el acceso al crédito.

Contenido íntimo viral

Compartieron fotos privadas sin consentimiento y se replicaron en webs y redes. La retirada urgente era la prioridad.

Perfil falso a tu nombre

Alguien suplantaba la identidad de un profesional con fotos reales y datos verdaderos. Logramos la retirada de los perfiles.

Datos en data brokers

Teléfono, dirección y DNI en páginas de contactos que nadie sabe quién gestiona. Ejercimos el derecho de supresión ante cada una.

Los casos descritos son ejemplos generales basados en situaciones reales. No constituyen garantía de resultado ni promesa de éxito en ningún caso concreto.

Por qué confiar

Este sector está lleno de promesas de «borrado total». Nosotros trabajamos con transparencia.

No te prometemos lo imposible: te explicamos qué se puede lograr, por qué vía y en qué plazo.

Te decimos qué es posible

Analizamos cada caso y te decimos con honestidad qué se puede conseguir y qué no. Si no hay vía, te lo decimos antes de cobrarte nada.

Fundamentación jurídica

Cada solicitud se apoya en el RGPD, en la normativa nacional de protección de datos de cada país y en la doctrina del Tribunal de Justicia de la UE.

Procedimientos oficiales

Trabajamos con las vías reales: formularios de Google y Bing, requerimientos a editores y reclamaciones ante las autoridades de protección de datos.

Coordinación con abogados

Si tu caso requiere la vía judicial, coordinamos con abogados colegiados. Nosotros gestionamos; ellos litigan cuando toca.

Confidencialidad total

Tus datos están protegidos por el RGPD. Tratamos tu caso con la misma privacidad que defendemos para ti.

Cifrado por defecto

Toda la información del caso viaja y se almacena cifrada (TLS + cifrado en reposo). Solo las personas que tramitan tu caso pueden acceder.

Borrado automático

Al finalizar el encargo, tu documentación se purga automáticamente o se anonimiza, dentro del plazo legal de conservación.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Es legal pedir que desaparezca mi información de Google?
Sí. El derecho al olvido está reconocido por el Tribunal de Justicia de la UE desde 2014 (caso Google Spain, C-131/12) y por el RGPD (artículos 17 y 21). No es un privilegio: es un derecho que se ejerce cuando los datos son inadecuados, excesivos o ya no relevantes.
¿Cuánto tarda en desindexarse una página?
Google suele responder en semanas. Cuando la solicitud se estima, el contenido deja de aparecer en las búsquedas por nombre. La desindexación no siempre es inmediata: depende del tipo de contenido y del buscador.
¿Garantizáis que se eliminará cada enlace?
Ningún servicio puede garantizar legalmente la decisión de un tercero. Lo que garantizamos es una evaluación jurídica experta, la tramitación rigurosa por los canales oficiales y el escalado ante las autoridades de protección de datos cuando es viable. Si un caso no tiene vía posible, te lo decimos en el diagnóstico gratuito, antes de que pagues nada.
¿No puedo hacerlo yo gratis?
Puedes: los formularios de Google y Bing son públicos y ante tu autoridad nacional de protección de datos puedes reclamar sin coste. Nuestro kit de plantillas guiadas te permite hacerlo tú con garantías. Si no tienes tiempo o el caso es complejo, la gestión integral lo hace todo por ti.
¿La desindexación borra el artículo de internet?
No. La desindexación evita que la URL aparezca cuando alguien busca tu nombre en Google o Bing. La retirada del contenido de la web que lo aloja requiere una solicitud directa al editor y depende de la normativa de libertad de prensa de cada país.
¿Esto es asesoramiento jurídico?
Somos gestores especializados en protección de datos y reputación digital: tramitamos procedimientos administrativos ante buscadores y autoridades. Si tu caso requiere un procedimiento judicial, coordinamos con abogados colegiados.
¿En qué países trabajáis?
Atendemos a clientes de todo el mundo y adaptamos la vía a cada jurisdicción: en la UE/EEE usamos el RGPD (arts. 17 y 21) y los formularios europeos de los buscadores; en Reino Unido, el UK GDPR y la ICO; en EE. UU., las leyes estatales de privacidad (CCPA/CPRA), los opt-outs de data brokers y las políticas de plataforma; en Latinoamérica, la LGPD (Brasil), el hábeas data y las autoridades locales. Estés donde estés, recibes un plan claro y un único interlocutor.
¿Cómo funciona el servicio fuera de la Unión Europea?
Fuera de la UE/Reino Unido nos apoyamos en las leyes locales de privacidad (como la CCPA o la LGPD), las solicitudes de baja en data brokers y las políticas globales de retirada de las plataformas para datos personales sensibles, suplantación de identidad y contenido no consentido. El diagnóstico gratuito te dice con honestidad cuáles de estas vías aplican a tu caso.
¿Tendré que firmar algo?
Sí. Los buscadores y las plataformas rechazan las solicitudes presentadas por terceros sin una autorización firmada. Te facilitamos un poder de representación estándar que identifica al afectado y a nosotros, para que cada solicitud que presentemos en tu nombre sea aceptada.

Empieza por saber qué aparece de ti

Solicita tu diagnóstico gratuito: analizamos tu caso y te decimos qué se puede hacer, sin compromiso.

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