O teu passado não devia definir o teu futuro

Sim. O direito ao esquecimento está reconhecido pelo Tribunal de Justiça da UE desde 2014 (caso Google Spain, C-131/12) e pelo RGPD (artigos 17.º e 21.º). Não é um privilégio: é um direito que se exerce quando os dados são inadequados, excessivos ou deixaram de ser relevantes.

O Google costuma responder em semanas. Quando o pedido é aceite, o conteúdo deixa de aparecer nas pesquisas pelo nome. A desindexação nem sempre é imediata: depende do tipo de conteúdo e do motor de busca.

Nenhum serviço pode garantir legalmente a decisão de um terceiro. O que garantimos é uma avaliação jurídica especializada, a tramitação rigorosa pelos canais oficiais e o escalamento junto das autoridades de proteção de dados quando for viável. Se um caso não tiver via possível, dizemos-te no diagnóstico gratuito, antes de pagares seja o que for.

Podes: os formulários do Google e do Bing são públicos e junto da tua autoridade nacional de proteção de dados podes reclamar sem custos. O nosso kit de modelos guiados permite-te fazê-lo com garantias. Se não tens tempo ou o caso é complexo, a gestão integral trata de tudo por ti.

Não. A desindexação evita que o URL apareça quando alguém pesquisa o teu nome no Google ou no Bing. A remoção do conteúdo do site que o aloja exige um pedido direto ao editor e depende das regras de liberdade de imprensa de cada país.

Somos gestores especializados em proteção de dados e reputação digital: tratamos de procedimentos administrativos junto de motores de busca e autoridades. Se o teu caso exigir um procedimento judicial, coordenamos com advogados inscritos na ordem.

Atendemos clientes em todo o mundo e adaptamos a via a cada jurisdição: na UE/EEE usamos o RGPD (arts. 17.º e 21.º) e os formulários europeus dos motores de busca; no Reino Unido, o UK GDPR e a ICO; nos EUA, as leis estaduais de privacidade (CCPA/CPRA), os opt-outs de data brokers e as políticas das plataformas; na América Latina, a LGPD (Brasil), o habeas data e as autoridades locais. Onde quer que estejas, recebes um plano claro e um único interlocutor.

Fora da UE/Reino Unido apoiamo-nos nas leis locais de privacidade (como a CCPA ou a LGPD), nos pedidos de remoção em data brokers e nas políticas globais de remoção das plataformas para dados pessoais sensíveis, suplantação de identidade e conteúdo não consentido. O diagnóstico gratuito diz-te com honestidade quais destas vias se aplicam ao teu caso.

Sim. Os motores de busca e as plataformas rejeitam pedidos apresentados por terceiros sem uma autorização assinada. Disponibilizamos uma procuração de representação padrão que identifica o titular e a nós, para que cada pedido que apresentamos em teu nome seja aceite.